高途课堂人工客服在哪里-联系方法详解

用高途课堂学习时，难免会碰到课程报名、调课转班、资料领取这些自己搞不定的问题，这时候找人工客服就是最佳的结局途径了。人工客服能一对一帮你解决各种实际问题，不像智能客服只能回答固定问题，不管是解决学习和使用软件时遇到的各种问题，都能得到针对性的解答和处理。小编在这里就为各位用户们带来了高途课堂人工课堂查看教程，让学习过程更顺畅~

一、高途课堂联系人工客服步骤

1、启动高途课堂应用程序，在主页下方点击“我的”标签，进入个人账户界面。

2、进入个人账户页面后，浏览并选择“客户服务”功能。

3、进入客户服务界面后，点击“在线客服”功能按钮。

4、在客服对话窗口内，选择“人工客服”选项进行转接。

5、系统转接成功后，即可在对话页面与客服人员直接沟通咨询。

二、高途课堂设置兴趣分类步骤

1、打开高途课堂应用，在主页右上方点击三条横线组成的菜单图标。

2、进入兴趣分类选择页面，根据个人需求勾选希望添加的课程类别。

3、已选定的分类将显示在页面顶部，确认无误后点击右上角“完成”按钮保存设置。